Как восстановить тачскрин

Причина №1. Проблема с защитной плёнкой или стеклом

Самое простое и распространенное объяснение того, почему датчик неисправен, — это проблема с защитной пленкой или стеклом. Многие пользователи, которые используют эти аксессуары для защиты своего устройства, устанавливая их сами, часто делают это неправильно, из-за чего между защитным слоем и стеклом самого смартфона появляются зазоры, где скапливается пыль.

Воздушные прослойки и удары также могут вызвать плохой отклик датчика.

Как исправить. Если вы заметили проблему с сенсорным экраном телефона, рекомендуется сменить защитную поверхность, если на ней видны признаки износа или видимые дефекты. Стоимость такого «ремонта» не превышает 10-30 долларов.

В телефон попала вода?

Попадание воды внутрь телефона может привести к частичной или полной потере функциональности мобильного устройства и повреждению его электронных компонентов. Даже если количество влажности незначительное, следует немедленно выключить смартфон, по возможности отсоединить аккумулятор и не включать устройство, пока он полностью не высохнет.

Есть несколько способов ускорить высыхание попавшего в интерьер гаджета. Смартфон, подвергшийся воздействию влаги, рекомендуется как можно скорее отнести в сервисный центр.

Общая очистка мобильной ОС

Они также возникают, когда нет проблем с оборудованием или программным обеспечением. При чрезмерной загрузке процессора система просто не успевает правильно обработать ленты, что вызывает временную проблему. В этом случае нужно сделать следующее.

1. Перезагрузите свой смартфон.
2. Очистите телефон от временных файлов с помощью AVG Cleaner, Clean Master, CCleaner и других.
3. Проверьте свою систему на наличие вредоносных программ с помощью антивирусных сканеров Dr.Web Light, Security Master, Kaspersky Mobile Antivirus.
4. Если датчик работает, но некорректно, стоит попробовать калибровку, которую можно сделать прямо в настройках телефона, в разделе «Дисплей». Поищите в Интернете информацию о калибровке вашего устройства. Возможно, вам будет актуально приложение для калибровки тачскрина.

Кроме того, необходимо следить за работой «тяжелых» приложений, к которым относятся игры, различные редакторы и инструменты редактирования. Причиной повышенной нагрузки могут быть веб-сайты и приложения, вынуждающие ваше устройство участвовать в скрытом майнинге. Отдельно стоит сказать об отключении постоянно работающих приложений (мессенджеры, социальные сети), которые очень сильно загружают Android или iOS в фоновом режиме.

Управляйте телефоном с помощью голоса

Вы также можете использовать свой смартфон без сенсорного экрана. Технологии управления мобильными устройствами с помощью голоса, жестов и мимики изначально были разработаны для пользователей с ограниченными возможностями, но также могут стать временной альтернативой сенсорному вводу.

Для Android разработано множество приложений, позволяющих полностью перемещаться по устройству с помощью голоса, жестов и мимики. Однако возможность установки этих приложений напрямую зависит от функциональности сенсорного экрана. Если вы можете установить программное обеспечение напрямую или через веб-интерфейс Google Play, вы можете временно отключить сенсорный экран, пока не найдете причину проблемы.

Voice Access

Голосовой доступ — это приложение Google, которое понимает голосовые команды пользователя и способно выполнять команды практически для любого действия, которое может быть выполнено на экране. Например, вместо того, чтобы нажимать значок для запуска приложения, просто назовите соответствующий номер.

Голосовой доступ связывает определенные действия с определенными фразами. Например, просто скажите «экран вниз», чтобы прокрутить страницу вниз, или «вернуться», чтобы вернуться.

Eva Facial Mouse

Eva Facial Mouse добавляет в систему виртуальный курсор в виде головы. Чтобы переместить курсор, вам достаточно повернуть голову в нужном направлении. Когда курсор окажется на нужном элементе, остановите его движение на пару секунд, и приложение предложит на выбор два варианта: щелкнуть по нему или долгое нажатие. Также есть возможность переключиться на док-станцию ​​для быстрого и легкого доступа к частым действиям, включая доступ к главному экрану. Приложение настраивает различные параметры, в том числе чувствительность и скорость движения курсора.

Способ 1: Перезагрузка Android

Сначала перезагрузите устройство. Если дисплей периодически отключается или не реагирует на прикосновения только в определенный момент, попробуйте сделать это через меню выключения. Подробнее о том, как перезапустить Android, читайте в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: перезагрузите смартфон Android

Если стандартными методами перезагрузка не удалась, сделайте это принудительно. В большинстве моделей для этого нужно нажать и удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до тех пор, пока не начнется перезагрузка. В устройстве Samsung, которое мы используем в качестве примера, подходит комбинация клавиш «Power» + «Volume down».

Вышел из строя сам экран

Обычно повреждение сенсорного экрана происходит из-за физических воздействий, таких как экстремальные температуры, удары, статическое электричество или магнетизм, влажность и грязь.

Поверхность экрана можно очистить от отпечатков пальцев, грязи и пыли с помощью мягкой ткани.

Дисплей может реагировать медленно или не реагировать во всех точках контакта с поверхностью. Затем вы можете использовать специальное приложение для калибровки экрана, которое можно скачать в Play Market.

Если дисплей сильно потрескался и вообще не отвечает, его необходимо заменить. Вы можете сделать это самостоятельно, но лучше проконсультироваться со специалистом, хотя это будет стоить намного дороже.

Если дисплей не реагирует на холод, придется перенести смартфон в теплый на несколько минут, после нагрева все должно заработать.

В случае наличия бликов при нажатии можно сделать вывод, что, скорее всего, экран протиснулся насквозь.

Если под защитной пленкой видны неровности или полосы, причиной неисправности сенсора может быть плохо приклеенная пленка.

Если в телефон попадет влага, вы можете разобрать его самостоятельно, сняв заднюю крышку и аккумулятор, а затем аккуратно сдуйте его феном.

Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

Попадание влаги внутрь мобильного приводит к инициированию процесса окисления контактов и карты. Если гаджет находится в подобной ситуации, то разбирать смартфон без особых надобностей не стоит. Первое, что нужно сделать — это просушить устройство. Если сушка не дала результата, ее следует отнести в специализированный ремонтный центр, что особенно актуально для дорогих моделей, вмешательство которых во внутренний контур приводит к необратимым последствиям. При ремонте можно использовать дешевую замену устройства, на которое будут поступать звонки и смс.

Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode

Для выполнения этого теста необходимо войти в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Он может быть разным для разных производителей и моделей телефонов, попробуйте следующие варианты:

• * # * # 3646633#*#*
• * # * # 4636#*#*
• * # 15963#*

Найдите в инженерном меню два пункта:

1. Точечный режим TSP: позволяет управлять экраном в «точечном режиме». Крестик должен остаться там, где вы коснетесь дисплея.
2. TSP Grid Mode: тест проходит в «сеточном режиме». Экран разделен на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник реагирует на прикосновение, его цвет меняется.

Этот тест покажет вам, в какой части экрана появилась проблема.

Разработчики не рекомендуют пытаться починить телефон самостоятельно, так как это требует определенных знаний и опыта.

«Простукивание» по периметру экрана

Это самый простой способ протестировать дисплей, не требующий установки программ или других сложных манипуляций. Просто осторожно нажмите пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных местах. Начните с некоторого давления и постепенно увеличивайте его. Затем постепенно уменьшайте давление.

Запустите клавиатуру и нажимайте каждую клавишу. Попробуйте переместить ярлыки приложений по всему экрану. При этом обращайте внимание на чувствительность каждой области дисплея. Остановимся на углах дисплея, сделав упор на низ. Эти тесты предоставят вам всю информацию о чувствительности сенсорного экрана.

Просушить после попадания влаги

Если ваш смартфон намокнет, следуйте этим инструкциям:

• отключите питание;
• снимаем аккумулятор (для устройств со съемным аккумулятором);
• извлеките сим-карту и флешку;
• протирать прибор бумажными полотенцами или тканью, хорошо впитывающей влагу;
• снимите с экрана наушники, чехлы, пленки или очки;
• положите свой смартфон в пакет, полный риса. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет из телефона всю жидкость.

Если рисовая процедура не дает желаемого эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Проверить шлейфы

Проблема с шлейфом может быть определена даже не разбирая телефон. Неисправности датчика — один из признаков такой проблемы. Обратите внимание на следующие признаки:

• Телефон Android не включается и не реагирует на зарядку после перепрошивки — что делать
  смартфон стал «тормозить» во время работы;
• прибор отключается при снятии блокировки;
• камера не работает должным образом.

Если помимо проблем с датчиком появилось вышеперечисленное, значит проблема с шлейфом однозначно. Но самостоятельно чинить его не стоит, так как для этого нужно быть знатоком устройства смартфона.

Замена сенсора

Если ваш смартфон не использует технологию OGS, вы можете попробовать заменить датчик самостоятельно. Для этого вам потребуются следующие инструменты и аксессуары:

• набор маленьких фигурных отверток (продается специально для смартфонов);
• кирка, шпатель, пластиковая карта;
• силиконовая присоска с кольцом или кольцом;
• нормальный фен;
• клей Б-7000 или аналогичный;
• тонкие резиновые перчатки.

Порядок работы:

1. Разберите свой смартфон.
2. Нагрейте дисплей феном по всему периметру до температуры примерно 70-80 градусов. Возьмите нагретый экран с присоской и вытащите его из корпуса.
3. Установите новый датчик. Подготовьте его, сняв защитную пленку изнутри. Нанесите тонкий слой клея на всю поверхность сиденья. Переставьте датчик и осторожно нажмите. Вы можете положить небольшой плоский предмет весом не более 300 г поверх экрана для лучшего прилипания.
4. Вы можете поднять трубку. Соединить кольца, закрепить внутренние резьбовые соединения и установить внешние части корпуса.

Если вы не уверены, справитесь ли вы с заменой датчика самостоятельно, отнесите телефон в сервисный центр. Если вы отремонтируете устройство самостоятельно, гарантия на смартфон истечет.

Подключите внешнюю клавиатуру и мышь

Если вы не можете установить какие-либо приложения, подключите к мобильному устройству внешнюю клавиатуру и мышь. Это не сложно. Вам просто нужно подключить соответствующий кабель или настроить соединение Bluetooth.

Обратите внимание, что телефоны и планшеты обычно имеют разъем USB, поэтому вам может потребоваться концентратор USB для одновременного подключения клавиатуры и мыши).

Способ 4: Сброс настроек

Вы можете выполнить «Жесткий сброс» либо через «Настройки», либо в «Режиме восстановления» операционной системы Android. Эта процедура удалит все данные: контакты, заметки, содержимое электронной почты и т.д. Чтобы не потерять их, необходимо предварительно синхронизировать их со своим аккаунтом Google. О способах восстановления заводских настроек и настройке синхронизации мы рассказывали в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Сброс к заводским настройкам на устройстве Android
Включение синхронизации учетной записи Google на Android

Если сенсорный экран не реагирует должным образом на нажатия, что препятствует синхронизации с вашей учетной записью, попробуйте подключить телефон к компьютеру с помощью кабеля USB. В лучшем случае вам нужно будет подтвердить передачу данных, и если устройство уже было подключено к этому ПК, сопряжение должно произойти автоматически. Затем вы можете вручную перетащить медиафайлы или выполнить полное резервное копирование с помощью проприетарного программного обеспечения производителя смартфона. В одной из наших статей показано, как создать резервную копию данных на примере Smart Switch от Samsung.

Причина №2. Загрязнении поверхности сенсорного экрана

Еще одной причиной плохого отклика экрана, который все еще не влияет на внутреннюю часть устройства, могло быть загрязнение его поверхности. Это происходит при ношении олеофобного покрытия, которое должно отталкивать грязь и влагу, однако, когда оно истончается или изнашивается, на экране начинают оставаться жирные следы, что может привести к плохой передаче электростатического сигнала пальцами и работой. Неправильный датчик , как результат.

Как исправить. Эта проблема решается очисткой дисплея микрофиброй или нанесением специальной полироли для экрана. Это может решить средний пользователь с минимальным опытом работы со сложными техническими устройствами.

 

Способ 3: «Безопасный режим»

Сенсорный экран может быть неисправен из-за конфликта с некоторыми приложениями. Чтобы проверить эту теорию, запустите Android в безопасном режиме. Тогда все системные приложения останутся активными, а стороннее программное обеспечение будет отключено. Давайте рассмотрим, как запустить BR на смартфоне Samsung, но это можно сделать и на устройствах других производителей.

1. Зажимаем кнопку физического выключения, зажимаем сенсорную клавишу «Выключение» на дисплее и подтверждаем действие.

Если экран плохо реагирует на прикосновения, выполняем принудительную перезагрузку, описанную в первом способе, и как только появляется логотип, отпускаем кнопку «Питание» и держим нажатой только «Уменьшение громкости».

Подробнее об аппаратных и программных способах входа в безопасный режим для телефонов любой модели можно прочитать в отдельной статье на нашем сайте.

1. О том, что устройство загружено в БР, будет свидетельствовать надпись внизу экрана.

Если сенсор начинает работать, значит, ему мешает программное обеспечение. Удаляем прикладные программы по одной, начиная с недавно установленных.

На некоторых смартфонах стороннее программное обеспечение может не отображаться в меню приложений. В данном случае находим его в настройках раздела «Приложения»

а также снимите его с устройства.

1. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите устройство. Если датчик по-прежнему не работает, выполняем принудительный перезапуск.

Сенсорный экран с физическим повреждением: как исправить?

Если ваш телефон или планшет ударили, уронили или повредили иным образом, датчик, скорее всего, перестанет работать в 90% случаев. Не спешите мчаться в сервисный центр! Прежде чем заменять новый дисплей, попробуйте эти бесплатные советы:

• Предварительная диагностика повреждений

Что будет, если тачскрин не заработает после падения? Диагностический тест, конечно, не решит проблему, но он помогает определить, какие области экрана на самом деле не реагируют. Для доступа к диагностическому инструменту необходимо ввести определенный USSD-код в телефонную линию.

Все коды различаются для Android-устройств разных производителей, моделей, версий ОС. Вот несколько часто используемых проверенных кодов (мы НЕ пишем «-» после):

* # 7353 # — большинство Android-смартфонов, особенно Samsung;

* # * # 3424 # * # * — для HTC;

* # * # 7378423 # * # * — смартфон серии Sony Xperia;

* # 0 * # — Motorola и дочерние компании.

Например, вот как проводится тест на Samsung Galaxy S4 с Android 4.0:

• Откройте номеронабиратель телефона.
• Введите * # 7353 #, чтобы получить доступ к меню диагностического инструмента.
• Выберите режим TSP Dot Mode или TSP Grid Mode, которые используются для проверки сенсорного экрана.

insertter block = «7″
важно знать

В режиме TSP Dot Mode при касании экрана отображаются маленькие точки, а в режиме TSP Grid Mode можно тестировать каждую область экрана в виде сетки. Используя оба этих режима, вы можете определить, какая часть экрана будет затронута больше всего.

• Кабель пропал

Если устройство уронить, кабель дигитайзера может ослабнуть (отсоединиться), и сенсорный экран может перестать реагировать. Эту проблему можно довольно легко решить, слегка коснувшись каждого угла сенсорного экрана несколько раз. В 50% случаев этот метод помогает.

Экран смартфона не реагирует на любые прикосновения – что делать?

Если сенсорный экран не имеет физических повреждений, но внезапно перестает реагировать на прикосновения, это может быть вызвано программной проблемой. Вот основные и наиболее эффективные способы решения возникших проблем:

• Перезагрузите ваше устройство

Прежде чем приступить к каким-либо другим действиям по устранению неполадок, перезагрузите телефон или планшет, чтобы исправить любые программные ошибки, которые могут препятствовать работе вашего устройства.

Перезагрузите любое устройство с сенсорным экраном Android следующим образом:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным.

• Через 1 минуту снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

Во многих случаях телефон нормально реагирует на прикосновения после перезагрузки.

• Извлеките карту памяти и SIM-карту

Иногда неисправность кроется в неисправной карте памяти или SIM-карте. Следовательно:

• Выключите устройство (нажмите и удерживайте кнопку питания до полного выключения, если экран полностью не отвечает).
• Снимите заднюю крышку устройства и аккумулятор, выньте карту памяти и SIM-карту. Для устройств с несъемными батареями просто извлеките карты из соответствующих разъемов.

• Перезагрузите устройство и проверьте, исчезла ли проблема.
• Переведите ваше устройство в безопасный режим

важно знать

Поврежденные или странные приложения также могут вызвать проблемы с сенсорным экраном на вашем телефоне или планшете.

В безопасном режиме все загруженные сторонние приложения будут отключены, т.е будут загружены только стандартные приложения, которые необходимы для работы операционной системы и для поддержания минимальной функциональности. Поэтому, если дисплей работает нормально в безопасном режиме, вам необходимо удалить некоторые приложения, особенно недавно установленные, до того, как возникнет проблема с сенсорным экраном.

• Выключите свое Android-устройство.
• Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
• Когда вы увидите логотип бренда телефона, отпустите кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда устройство загрузится с индикатором безопасного режима в нижнем левом углу.

Внимание! Если сенсор вашего телефона никак не реагирует на прикосновения, тормозит, тормозит или реагирует неправильно, вы также можете попробовать использовать этот метод.

Когда появится сообщение о перезагрузке устройства в безопасном режиме, нажмите ОК. Безопасный режим включен. Если проблем не обнаружено, начните удаление сторонних приложений, периодически перезагружая устройство и проверяя работу смартфона в штатном режиме.

• Сброс до заводских настроек

Если сенсорный экран перестает отвечать, возможно, потребуется сбросить его до заводских настроек.

Примечание

Эта процедура удалит все данные на вашем устройстве, включая загруженные приложения, фотографии, сообщения, контакты и т.д. БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ СБРОСА. Поэтому используйте этот метод в крайнем случае. Заранее сделайте резервную копию своей учетной записи Google.

Шаги для входа в режим восстановления различны для многих моделей Android. В других статьях мы уже упоминали, как это сделать, поэтому не будем повторяться и перейдем к следующему способу.

• Калибровка сенсорного экрана через приложение

В магазине Google Play есть приложения, которые могут калибровать сенсорный экран вашего телефона / планшета, делая его более точным и отзывчивым. Эти приложения особенно полезны, если сенсор вашего смартфона слишком медленно реагирует на быстрые прикосновения или неточно определяет точку касания.

Введите «калибровка сенсорного экрана» в строке поиска Play Store, и система выдаст вам некоторые результаты.

Будет полезно

Внимательно читайте отзывы перед загрузкой любого приложения, отдавайте предпочтение проверенным авторам.

Причина №3. Не работает сенсор на телефоне после попадания воды

Если описанные выше действия не помогли устранить неисправность тачскрина, то, скорее всего, проблема более глубокая и заключается в физическом повреждении контактов и платы сенсора. Не все современные смартфоны, особенно недорогие, обладают высокой степенью защиты от влаги, поэтому, нечаянно налив чай ​​на телефон или уронив его в раковину, можно вылить смартфон изнутри.

Попадание воды на сенсорную карту неминуемо приведет к ее окислению и, как следствие, к прерыванию работы сенсора.

Как исправить. Если вы подозреваете, что проблема может заключаться в попадании воды в устройство, рекомендуется сначала попробовать высушить телефон.

Одно из самых распространенных домашних средств — на время погрузить смартфон в миску с сухим рисом.

Если это не приведет к желаемому результату, скорее всего, придется удалить оксид вручную. Настоятельно рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя с этой проблемой, особенно если устройство дорогое.

Начать разборку и ремонт смартфона стоит только при наличии достаточных навыков работы со сложными техническими устройствами, поскольку есть прекрасная возможность не только не решить проблему, но и создать новые.

 

Удалите защитную пленку

Да, защитная пленка может защитить дисплей от царапин и других незначительных механических повреждений, но защитный пластик или стекло также могут предотвратить передачу сигнала на сенсорную панель при прикосновении. В результате датчики могут реагировать на контакт с большой задержкой или, если сигнал не проходит, вообще не реагировать.

Если до недавнего времени датчик работал нормально, снимите защитный экран. Конечно, далеко не факт, что проблема будет устранена, но попробовать стоит. В любом случае чувствительность экрана обязательно увеличится.

Шаг 2. Выполните действия, описанные ниже

Перезагрузите свой телефон

1. На большинстве телефонов для этого нужно удерживать кнопку питания около 30 секунд, пока телефон не перезагрузится.
2. При необходимости нажмите «Перезагрузить»
   .

Совет. Если сенсорный экран по-прежнему не отвечает после перезагрузки, прочтите ниже, как выполнить сброс настроек телефона.

Проверьте, не вызывает ли проблема одно из приложений

Важно! Вы можете узнать, как включить или отключить безопасный режим, на сайте производителя устройства.

1. Активируйте безопасный режим.
2. Коснитесь экрана.
   • Если экран работает, скорее всего, проблема вызвана приложением.
3. Отключить безопасный режим.
4. Удаляйте недавно загруженные приложения по одному, чтобы определить, какое из них мешает работе экрана. Как только проблема будет устранена, вы можете переустановить нужные приложения.

Проверить дефектную часть экрана

1. Щелкните в верхнем левом углу экрана.
2. Прокрутите вниз до правого нижнего угла. Постарайтесь делать это достаточно медленно, чтобы можно было сосчитать до десяти. Не отрывайте палец от экрана во время этой операции.
   • Если удалось развернуть панель быстрых настроек и уведомлений
     Проблема не связана с определенной областью экрана. Выполните сброс до заводских настроек, следуя приведенным ниже инструкциям.
   • Если вам не удалось развернуть панель быстрых настроек и уведомлений
     Попробуйте снова. Если это не удается, запомните, в какой части экрана возникла проблема. Затем обратитесь к производителю устройства.

Отключить режим разработчика Важно! Настройки могут отличаться в зависимости от модели телефона. За подробностями обращайтесь к производителю устройства.

1. Откройте настройки вашего телефона.
2. Нажмите на систему
   Для разработчиков (доступно только при включенном режиме разработчика).
3. Отключить режим разработчика.

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если сенсор смартфона перестает работать, это может быть связано с физическим воздействием или программным сбоем.

Варианты вредного физического воздействия:

• сильный удар или падение сверху;
• контакт с жидкостями;
• резкое понижение температуры;
• вмятины, царапины и трещины на экране;
• плохо приклеенная защитная пленка или стекло;
• сильное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

• перегружать операционную систему большим количеством приложений;
• некорректная работа некоторых программ;
• изменение настроек смартфона;
• некорректное распознавание касаний сенсором;
• неподходящая или нестабильная прошивка.

Способ 2: Обновление ПО

желательно, чтобы на устройстве была установлена ​​актуальная версия операционной системы, специального уведомления для этого ждать не нужно. Проверяйте наличие обновлений вручную одним из способов, которые мы описываем в отдельной статье.

Сенсорный экран может работать некорректно из-за некачественных обновлений. Как правило, это становится проблемой для многих пользователей, поэтому производители мобильных устройств быстро узнают об этом. Остается только дождаться, пока они подготовят исправления. Информацию об этом можно найти на специализированных форумах, в социальных сетях или в блоге компании, а также через ее службу поддержки.

Причина №4. Механическое повреждение экрана

Чаще всего проблема дефектов тачскрина в смартфоне возникает из-за механического повреждения экрана в случае падения или при хранении устройства, например, в одном кармане с ключами. Его можно предотвратить, используя чехлы, защитные очки и только при осторожном использовании, но не во всех ситуациях это будет панацеей.

Как исправить. Если царапина на экране, мешающая взаимодействию с гаджетом, является поверхностной, вы можете попробовать устранить проблему самостоятельно, протерев сенсорный экран куском ткани.

При более глубоких и серьезных трещинах, как в предыдущем примере, рекомендуется обращаться в сервисный центр.

Причина №5. Повреждение шлейфа матрицы

практически невозможно диагностировать данное конкретное повреждение, не разбирая телефон, и очень сложно разобрать смартфон и отремонтировать или заменить этот компонент без специальных знаний и навыков.

Кроме того, любое вмешательство во внутреннюю начинку смартфона и самостоятельный ремонт таким образом неминуемо приведет к потере гарантии и возможности бесплатного ремонта устройства в официальном сервисном центре.

Как исправить. Опять же, рекомендуем обратиться к специалисту, если вы не уверены в причине поломки и не хотите терять гарантию.

Типичные неисправности сенсорного экрана

Самая частая причина выхода из строя сенсорного экрана — механическое повреждение. Шок и другие воздействия могут привести к негативным последствиям. Чем нейтральнее будут чипы, тем серьезнее возникнут проблемы с образованием «паутины», в которой аппарат сможет продолжать работать.

Поскольку современные смартфоны довольно хрупкие устройства, даже после падения с высоты человеческого роста они перестают работать. Если устройство продолжает работать, а повреждения возникли в виде трещин в корпусе или его деформации, прекращения работы части экрана, необходимо как можно скорее обратиться к специалисту для проведения ремонтных работ.

Еще одна популярная причина — попадание влаги. Несмотря на то, что устройство напоминает монолитное устройство, в нем есть небольшие трещинки и щели, через которые жидкость попадает на основную плату.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран вашего смартфона полностью перестает работать и вы хотите сохранить файлы на телефоне, вам понадобится обычный компьютер и специальная программа.

Broken Android Data Extraction

iSkysoft разработала программу, позволяющую сохранять или восстанавливать необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на свой компьютер и следуйте инструкциям.

Инструкция

1. Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля.
2. Откройте в программе раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
3. Выберите тип файла для восстановления.
4. Показывает текущее состояние смартфона: а) «Не работает сенсор»; б) «Черный / битый дисплей».
5. Введите название и модель вашего смартфона. Затем нажмите «Далее» и подтвердите».
6. Отключите свой смартфон.
7. Продолжайте процесс сохранения данных на вашем компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому он может легко выйти из строя. Вы всегда можете попробовать сбросить тачскрин самостоятельно или отнести его в ремонт, если поломка окажется сложной.

Оптимизируйте время отклика

Если сенсорный экран работает, но медленно реагирует на прикосновения, вы можете попытаться решить проблему с помощью приложения «Ремонт сенсорного экрана.

Это приложение может выполнять калибровку экрана и сокращать время отклика. Программа попросит прикоснуться к экрану в нескольких местах, после чего выставит оптимальную задержку с учетом характеристик телефона.

Эффективность ремонта тачскрина зависит от модели и производителя телефона. У некоторых производителей настройки чувствительности по умолчанию уже близки к оптимальным значениям. В этом случае эффект будет минимальным. Однако попробовать все же стоит, особенно если ничего из вышеперечисленного не помогает.

Шаг 3. Используйте расширенные возможности устранения неполадок

Сброс до заводских настроек Важно! При сбросе к заводским настройкам с телефона стираются все данные. Информация, синхронизированная с вашей учетной записью Google, может быть восстановлена, но все связанные приложения и информация будут удалены. Поэтому мы рекомендуем вам сделать резервную копию всех ваших данных перед выполнением сброса настроек до заводских.

• Как сделать резервную копию и восстановить данные на устройствах Android.
• Как восстановить заводские настройки Android-устройства

Примечание. Если вы переустановите проблемное приложение, проблема может повториться.

Обратитесь к производителю устройства. Если проблема не исчезнет, ​​посетите сайт поддержки вашего оператора связи или производителя устройства.

5 программных способов исправить проблемы

Перезагрузка

Если датчик не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если датчик полностью не отвечает, а в вашем смартфоне съемный аккумулятор, извлеките аккумулятор на пару минут.

С устройствами, в которых установлен несъемный аккумулятор, придется поступить немного иначе.

Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут нажать и удерживать кнопку включения / выключения в течение 20 секунд или более, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, нажмите и удерживайте кнопки питания / блокировки и громкости одновременно в течение 7-10 секунд. Если не сработает с первого раза, попробуйте еще раз, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств со встроенными аккумуляторами других марок также стоит попробовать вышеперечисленные варианты.

Если нажатие на кнопки не дает результата, дождитесь полной разрядки аккумулятора и отнесите устройство в ремонт.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда карта памяти или SIM-карта являются причиной неисправности сенсорного экрана. Чтобы проверить это, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезапуска проверьте, исчезла ли проблема.

• Сенсор не реагирует на прикосновения: в чем причина? Сенсорный экран

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите кнопку питания и не отпускайте ее, пока на экране не появится логотип смартфона. Затем отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите его, когда устройство запустится и в левом нижнем углу экрана появится «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме проблем с датчиком не обнаружено, проблема в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Hard Reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

Инструкции:

• зайти в раздел «Настройки»;
• выберите «Восстановить, восстановить»;
• найти «Сброс заводских данных».

Перед сбросом настроек телефона убедитесь, что вы создали резервную копию всех важных данных, хранящихся на вашем устройстве.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которые можно использовать для калибровки сенсорного экрана для повышения его производительности. Перебор всех приложений займет слишком много времени, поэтому мы остановимся на том, которое получило наивысшую оценку от пользователей.

TouchScreenRepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

• проводит тесты и выдает отчет, какие фрагменты не используются, потому что точность невысока и хромает чувствительность экрана;
• исправляет ошибки в автоматическом режиме.

В приложении есть дополнительная функция: она позволяет менять ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии ответ будет в другой части дисплея.

Причина №6. Сбои в программном обеспечении

Одной из причин серьезной неисправности сенсорного экрана может быть сбой программного обеспечения на стороне операционной системы Android или iOS.

Примечание. Все описанные ниже шаги актуальны для платформы Android, поскольку продукты Apple имеют закрытую систему, и для работы программного обеспечения компании требуются профессиональные навыки.

Способ 1. Перезагрузка

Кратковременный, но не самый эффективный способ решения таких проблем — перезагрузить устройство.

Если проблема более серьезна, чем незначительный сбой, вы можете прибегнуть к другим способам исправления ошибок в операционной системе.

Способ 2. Утилиты для проверки работоспособности сенсора

Поэтому, чтобы убедиться, что проблема именно в ОС, стоит ввести уникальную комбинацию для каждого производителя, чтобы использовать встроенную утилиту проверки работоспособности датчика.

Если подозрения подтвердятся, рекомендуется сначала попробовать устранить проблему с помощью программ для очистки устройства и поиска вирусов.

Способ 3. Удаление временных файлов

Загрузите утилиты для удаления временных файлов с вашего устройства и одну из мобильных антивирусных программ, затем запустите сканирование.

Также не стоит упускать из виду работу больших и тяжелых приложений, которые могут заряжать устройство, из-за чего сенсор срабатывает некорректно и в принципе тормозит работу интерфейса и системы.

Способ 4. Сброс настроек

Если это не помогает, вы также можете попробовать сбросить настройки устройства самостоятельно.

Есть как «мягкая» перезагрузка, так и «жесткая» перезагрузка. Первое осуществляется через меню настроек, но невозможно в случае полного отказа датчика устройства.

Второй способ перезапуска полностью восстанавливает устройство до заводского состояния, предварительно удалив на нем все файлы, поэтому перед выполнением этого действия рекомендуется передать все необходимое другому оператору и извлечь SIM-карту.

Испачканный дисплей

Если дисплей загрязнился, не повредив экран, просто тщательно протрите сенсор чистящей жидкостью, а затем сотрите остаточную влагу сухой тканью. Для сохранения дисплея рекомендуется использовать защитную пленку, которую можно легко приклеить и удалить в случае загрязнения.